Aviso legal

QUIÉNES SOMOS

En cumplimiento de la obligación de información recogida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se ponen a disposición del usuario los datos de la persona responsable de los servicios prestados bajo la denominación de Audacia Escape Room:
Laura Martínez Baleriola
48501288S
Avda. Nuestra Señora de Atocha, 15
30007 Murcia
contacto@audaciaescaperoom.com

PROPIEDAD INTELECTUAL

Audacia Escape Room es un nombre comercial registrado  en la Oficina Española de Patentes y Marcas. El registro de dicho nombre, así como del distintivo figurativo vinculado a éste, fueron concedidos con fecha 25/06/2021. 
El diseño de esta página web, así como su contenido, incluyendo texto e imágenes, han sido creados por Audacia Escape Room®, son de su propiedad y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial en virtud del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Queda terminantemente prohibida su copia, reproducción y/o transformación total o parcial en medio alguno sin el consentimiento de su propietaria.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Recopilación y uso de datos personales.
La finalidad de este sitio web es la de dar publicidad a los servicios ofrecidos por Audacia Escape Room, informar a los usuarios sobre los mismos, y proporcionar acceso a ellos mediante el gestor de reservas.
Audacia Escape Room se compromete a respetar la privacidad de los usuarios de este sitio web y de sus servicios, conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. 
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En relación con sus datos, el cliente podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando un correo electrónico a contacto@audaciaescaperoom.com. 
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Nos reservamos el derecho a modificar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, le informaremos mediante un aviso destacado en el sitio web.

CONDICIONES DEL SERVICIO

  • RESERVAS
Los servicios ofrecidos por Audacia Escape Room pueden ser contratados por el usuario en la página web mediante el gestor de reservas. Para ello el usuario tendrá que reservar en el calendario una sesión de juego entre las que se encuentren disponibles, seleccionando fecha y hora. Tras dicha selección, debe rellenar un formulario, efectuar el pago de la señal y formalizar la reserva. La reserva será confirmada mediante un correo electrónico enviado a la dirección indicada. Con la formalización de la reserva, el responsable de la misma se compromete a presentarse puntualmente en el local de Audacia Escape Room en la fecha y hora elegidas con al menos una persona más. En caso de incomparecencia o retraso de más de 10 minutos, la reserva quedará anulada y el cliente perderá el importe de la señal abonado al formalizar la misma, sin derecho a reclamar ningún tipo de reembolso o compensación. 
  • MENORES DE EDAD
No está permitido el uso de los servicios ofrecidos por Audacia Escape Room a menores de 12 años. Los menores con edades comprendidas entre 12 y 17 años podrán hacer uso de los servicios si se cumplen las siguientes condiciones:
– Los menores tendrán que venir acompañados de adultos mayores de edad.
– En el caso de menores con edad comprendida entre 12 y 14 años, tendrá que haber al menos dos adultos en el equipo y un máximo de dos menores.
– En el caso de menores con edad comprendida entre 15 y 17 años,  tendrá que haber al menos un adulto en el equipo (sin límite de menores).
– Tanto los menores como los adultos acompañantes serán contabilizados como jugadores del equipo.
– Los adultos acompañantes serán responsables de los menores y velarán en todo momento por el cumplimiento de las normas de juego (v. infra) por parte de éstos.
– Los adultos acompañantes se responsabilizarán de los posibles daños o desperfectos ocasionados por los menores en la decoración, objetos y elementos de la sala de juego.
Al realizar la reserva, el responsable de la misma tendrá que indicar el número de jugadores menores de edad presentes en el equipo y declarar que ha leído y acepta estas condiciones. Si al acudir a la sesión, el personal de Audacia Escape Room comprueba que hay menores de edad y que no se cumplen las condiciones anteriormente detalladas en lo referente a edades, número de menores y número de adultos acompañantes, quedará denegado el acceso del equipo al juego y tendrán que abandonar nuestras instalaciones sin derecho a la devolución del pago de la reserva.
  • PRECIOS Y FORMA DE PAGO
Todos los precios indicados en la página web incluyen IVA. Una parte del importe total de la sesión será abonado con tarjeta o bizum al realizar la reserva mediante pasarela segura de pago, y el importe restante se abonará en efectivo en nuestro local el día seleccionado para la reserva antes de comenzar el juego. El precio de una sesión de juego varía en función del número de jugadores. En caso de que haya una diferencia entre el número de jugadores indicados al hacer la reserva y el número de jugadores que finalmente se presenten a la sesión, el importe a abonar será el correspondiente al número definitivo de jugadores.
  • CAMBIOS Y CANCELACIONES
Las reservas ya formalizadas podrán ser canceladas o cambiadas siempre y cuando se solicite al menos 48 horas antes de la fecha y hora de reserva. Si tal solicitud se ha hecho con la antelación indicada, la solicitud será aprobada y se procederá a la anulación de la reserva. En caso de que el cliente haya solicitado la cancelación de la reserva con la antelación mínima ya mencionada, le será reembolsado el importe abonado al formalizar la reserva. En caso de que haya solicitado un cambio en la fecha u hora de la reserva, recibirá un cupón por el valor del importe abonado, el cual podrá canjear para realizar una nueva reserva. Cualquier cambio o cancelación que no se solicite con la antelación mínima de 48 horas será denegado, y los jugadores perderán la señal de la reserva en caso de no acudir en la fecha y hora de la cita.
  • NORMAS DEL JUEGO
El juego será guiado y supervisado en todo momento por nuestro personal, y los jugadores deberán seguir atentamente sus instrucciones e indicaciones. 
Los jugadores no podrán usar el aseo antes de comenzar el juego, éste será accesible solamente al finalizar.
No está permitido el acceso a la sala de juego con comida, bebida, móviles, dispositivos electrónicos, dinero en efectivo, ni otros enseres personales, exceptuando prendas de vestir. Los jugadores podrán dejar sus enseres en un lugar seguro habilitado para ello antes de comenzar el juego.
Un jugador/a podrá ser expulsado del juego por los siguientes motivos:
a) Por encontrarse bajo los efectos del alcohol o de cualquier otra sustancia que afecte a sus capacidades cognitivas y/o motoras.
b) Por mostrar un comportamiento irrespetuoso, violento, vandálico, o inadecuado a juicio de nuestro personal.
c) Por deteriorar o romper deliberadamente objetos, enseres, mobiliario o elementos decorativos del juego.
d) Por acceder a la sala de juego con su teléfono móvil o cualquier otro dispositivo electrónico.
e) Por no obedecer las indicaciones de nuestro personal.
Si un cliente es expulsado por alguno de los motivos indicados, deberá abandonar inmediatamente nuestras instalaciones de manera ordenada y pacífica y no tendrá derecho a recibir ningún tipo de reembolso ni compensación de las cantidades ya abonadas. La expulsión de un jugador podrá suponer también la finalización del juego para el resto de jugadores.